سياسة الاسترداد والإرجاع لدى Gift Suppliers في الإمارات العربية المتحدة

سياسة الإرجاع والاسترداد في الإمارات | الشرق الأوسط وأفريقيا

لخدمات الطباعة والهدايا المخصصة والزيّ الموحد والمنتجات الترويجية والهدايا المؤسسية في الإمارات والشرق الأوسط وأفريقيا

في GiftSuppliers.ae، بصفتنا مصنّع هدايا مخصصة ومورّد هدايا مؤسسية موثوقًا مقرّه في الإمارات، نلتزم بتقديم خدمات طباعة متميزة وعلب مُصنّعة حسب الطلب وأزياء موحدة مُخصّصة وأساور للفعاليات وقرطاسية مكتبية ومستلزمات المعارض وهدايا ترويجية بعلامة تجارية لعملائنا في أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا.

نلتزم بإرشادات حماية المستهلك وفقًا لـ القوانين الاتحادية لدولة الإمارات ولوائح محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، بما يضمن الشفافية والاحترافية في جميع تعاملاتنا.

🚫 سياسة الإرجاع

نظرًا لـ الطبيعة المُخصّصة لمنتجاتنا، فإننا لا نقبل الإرجاع بعد تأكيد الطلب وإنتاجه. ويشمل ذلك عناصر مثل:

هدايا مؤسسية مُخصّصة
بطاقات اسم مطبوعة حسب الطلب وأساور معصم
حقائب وقرطاسية مكتبية بعلامة تجارية مُخصّصة
أزياء موحدة ترويجية ومستلزمات المعارض

تُصنَّع جميع العناصر حسب الطلب خصيصًا لتلبية متطلبات العلامة التجارية والتصميم والتخصيص لكل عميل، ولذلك فهي غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإرجاع.

🔁 سياسة الاستبدال

نوفّر الاستبدال فقط وفق الشروط التالية:

✅ الأسباب المقبولة للاستبدال:

تخصيص غير صحيح: المنتج المستلم يحمل اسمًا أو لونًا أو شعارًا أو تصميمًا غير مطابق للعمل الفني المعتمد.
تلف أثناء الشحن: إذا وصل المنتج متضررًا ماديًا أو غير صالح للاستخدام بسبب سوء التعامل من شركة الشحن.

🔄 إجراءات الاستبدال:

إبلاغنا خلال 7 أيام من استلام المنتج.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى 📧 [email protected] أو اتصل بنا على 📞 +971 4 2395663
يرجى تزويدنا بـ:
- رقم الطلب الخاص بك
- إثبات فوتوغرافي للتلف أو الخطأ
- وصف للمشكلة
بعد المراجعة الداخلية، وفي حال الموافقة، سنقوم بـ:
- ترتيب بديل مجاني
- التعامل مع إعادة التسليم دون أي تكلفة إضافية

ملاحظة: لا ينطبق الاستبدال على تغيير الرأي أو تغييرات التصميم بعد تأكيد الطلب.